Wersja testowa serwisu. Meble, opisy i ilustracje są demonstracyjne; dokumenty prawne i cennik są propozycjami do zatwierdzenia. Katalog zawiera 20 mebli demonstracyjnych. Co to oznacza
Magia drugiego życia. Za wszystkim stoi zadbano.O projekcie
POMOC

Coś jest niejasne?

Zbierzmy najczęstsze pytania w jednym miejscu. Jeśli czegoś brakuje — napisz do obsługi.

Czym jest Abrakadabra?

To serwis Zadbano, w którym niepotrzebne meble dostają drugą szansę. Zadbano odbiera mebel, dokumentuje stan i prowadzi ofertę z ceną spadającą co sekundę przez 33 dni.

Kto jest sprzedającym?

Mebel należy do właściciela, który zgłasza go do sprzedaży. Zadbano prowadzi proces operacyjny — odbiór, dokumentację i sprzedaż. Dokładny model sprzedaży, odpowiedzialność i moment wypłaty określa zatwierdzony regulamin i warunki usługi akceptowane przez sprzedającego.

Jak liczę cenę, którą zobaczę w koszyku?

Cena jest liczona na serwerze w chwili potwierdzenia zakupu, tą samą funkcją co w katalogu. Animacja w przeglądarce pomaga zobaczyć tempo spadku, ale transakcję rozstrzyga serwer. Jeśli cena spadła, zapłacisz mniej; jeśli wzrosła powyżej zaakceptowanej kwoty, poprosimy o ponowne potwierdzenie.

Czy mogę kupić mebel za 1 grosz?

Cena oferty może spaść do 1 grosza. Operator płatności może mieć wyższą minimalną kwotę płatności — wtedy pokażemy to przed płatnością i nie podniesiemy ceny mebla. Minimalne kwoty zależą od dostawcy płatności, waluty i metody.

Dlaczego nie mogę złożyć zamówienia?

Zakup wymaga potwierdzonego adresu e-mail. Jeśli sprzedaż online nie jest jeszcze uruchomiona, zobaczysz wyraźny komunikat zamiast pozornego sukcesu — nie udajemy transakcji.

Jak zgłosić zwrot lub reklamację?

Wejdź w zamówienie w koncie i wybierz „Zgłoś zwrot” albo „Zgłoś reklamację”. Każde zgłoszenie dostaje numer sprawy i historię rozmowy. Zakres praw i terminów wynika z zatwierdzonych warunków.

Gdzie findę faktury i rozliczenia?

W zakładce Moja sprzedaż widzisz należności z podziałem na wstrzymane, dostępne i wypłacone. Wypłata nie jest obiecywana jako pewna, dopóki nie zostaną ustalone wszystkie potrącenia.

Jak usunąć konto?

W ustawieniach konta możesz zażądać usunięcia i wyeksportować swoje dane. Dokumenty, które musimy zachować (np. księgowe i rozliczeniowe), pozostają przez wymagany okres — informujemy o tym przed potwierdzeniem.

Kontakt

Napisz na abrakadabra@zadbano.pl. Podaj numer zamówienia lub zgłoszenia — szybciej znajdziemy sprawę.

Dane operatora

Operator serwisu: Zadbano. Pełne dane rejestrowe i kontaktowe publikujemy w stopce dokumentów prawnych po zatwierdzeniu treści.